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配送・送料について
- 宅配便
-
【業者】【ヤマト運輸】
送料について
送料一律600円（四国・九州は900円 北海道・沖縄は1,500円）
税込11,000円以上のご購入の場合は送料が無料となります。
お届け日のご指定について
お届け日のご指定は、ご注文日より7日以内でお願いします。
※尚、土日祝日・その他当社指定日は発送業務はお休みをいただいております。
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
（ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。）
商品のお届けに当たってのお願い
当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず1週間以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間（1週間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
※海外発送には対応しておりません。 - メゾン ド プチポワ店舗受け取り
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【店舗受け取り】送料無料
メゾン ド プチポワ 店舗のみで受け取り可能です。（営業時間内10:00〜18:00）
商品の準備ができ次第、受け取り可能日をメールでお知らせします。
店舗でのお取り置き期間は、受け取り可能日から10日間となります。
商品の受け取りには、メールに記載の「お名前」と「注文コード」が必要となります。
店舗レジにて、メール画面をご提示いただくか、注文確認メールのプリントアウトまたはメモ等をご用意ください。確認後、商品をお渡しいたします。
SALEなどで価格が変動する場合は、決済日の価格となります。
お支払い方法はクレジットカードのみご利用いただけます。（銀行振込はお選びいただけません。）
【店舗受け取り】を利用してお買い上げいただいた商品の返品・交換については、オンラインストアでご購入いただいた場合と同様の対応となります。オンラインストアまで、お問い合わせください。 （SALE・割引商品は不可）
支払い方法について
- クレジットカード
-
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
クレジットカードは、ご注文者様ご本人名義のカードのみお取扱い可能です。ご名義の異なるカードでのご利用はお断りする場合がございますので予めご了承くださいませ。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※当ショップは、カラーミーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、カラーミーショップが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。
- PayPay
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PayPayを利用してお支払いいただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
- 銀行振込
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お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋振込手数料
振込手数料につきましては、お振込時にお確かめください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
返品について
- 返品期限
- 商品の到着より7日以内に下記までご連絡下さい。
※ 以下の場合と、お客様のご都合による返品・交換をお受け出来ませんのでご了承ください。
・SALE、フェアなどの割引商品
・ご予約商品
・パッケージを開封された商品
・ご使用になられた商品
・破損、汚損された商品
連絡先｜Maison de PETIT POIS（メゾン ド プチポワ）
メール｜shop@petitpois.shop-pro.jp
電話 ｜0533-80-2512 - 返品送料
- 商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
【製品ご返送先】
〒442-0823 愛知県豊川市正岡町流田５３７−１
Maison de PETIT POIS（メゾンドプチポワ）
shop@petitpois.shop-pro.jp - 長期不在
- 不良品
- 商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。
商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですがshop@petitpois.shop-pro.jpにご連絡いただき、また7日以内にご返送ください。
（送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください）
同等商品と交換、または返金致します。
※ただし、在庫のない場合は、返金させて頂きます。
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